Comment choisir le bon type de services de soins à domicile 

Peu importe l'amour que vous avez pour votre proche qui est une personne âgée, il y a un niveau de soins que vous ne pouvez pas lui fournir. C'est le point où vous avez besoin d'un fournisseur de services de soins à domicile pour prendre le relais. Mais choisir les bons services de soins à domicile pour un être cher peut être délicat. Il existe de nombreuses agences de ce type, alors choisir la meilleure option pour votre aîné bien-aimé devient un projet difficile.

Nous comprenons votre situation. C'est pourquoi, dans cet article de blog, nous discuterons des facteurs à prendre en considération lors de votre prise de décision. Nous partagerons également quelques conseils pour trouver le meilleur fournisseur possible.

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Déterminez le type de soins dont votre proche a besoin

La première étape serait de déterminer le type de soins dont votre proche a besoin. Il existe une variété de services de soins à domicile pour les personnes âgées. Ces services de soins à domicile vont souvent de la compagnie de base et de l'aide aux activités quotidiennes à des soins plus spécialisés pour les maladies chroniques ou des handicaps. Une fois que vous êtes sûr du type de soins dont votre proche a besoin, il devient facile pour vous de rechercher le bon type d'agence de soins à domicile qui offre le type de services dont vous avez besoin.

Votre recherche sur les prestataires de services de soins à domicile doit être aussi approfondie que possible, et même si cela peut prendre du temps, ça vous mènera le plus souvent dans la bonne direction.

Faites vos recherches

Une étape essentielle dans le choix de la bonne agence de soins à domicile consiste à utiliser Internet. C'est une excellente ressource qui vous donne une tonne d'informations précieuses à portée de main (littéralement). Cela dit, lorsque vous examinez les fournisseurs de soins à domicile, voici certains facteurs dont vous devez tenir compte si vous souhaitez trouver la bonne agence de soins à domicile :

La taille de l'entreprise

La taille d'une entreprise indique plus ou moins à quel point elle conviendra à votre bien-aimé. Les grandes entreprises ont toujours une réputation à protéger. D'un autre côté, certaines petites entreprises se consacrent à fournir des services proches et personnalisés que les plus grandes ne peuvent pas offrir. Le mieux est donc de rechercher une entreprise à la bonne taille, qui a la réputation et la capacité d'offrir des services personnalisés.

L'expérience et les qualifications des soignants

Les proches aidants sont ceux qui offrent les services qui facilitent la vie de vos proches. Plus les soignants de l’agence sont expérimentés et qualifiés, meilleurs sont leurs services offerts à votre proche. Assurez-vous donc de ne choisir que les prestataires de services à domicile avec les soignants les plus expérimentés et les plus qualifiés.

Les services offerts

Les services offerts par les fournisseurs de services de soins à domicile devraient être un argument de vente clé qui montre qu'ils ont ce dont votre proche a besoin. Certains des services offerts comprennent souvent des évaluations, des soins, l'alimentation et l'administration de médicaments.

Le coût

Vous avez probablement un budget pour votre plan afin de fournir la meilleure aide à votre proche. Nous pensons donc que c'est une bonne idée de se renseigner le plus possible sur le coût moyen du service d'aidant, c’est-à-dire sur le marché en général. Ensuite, une fois que cela a été déterminé, vous souhaitez déterminer si la procédure de paiement vous favorise et comment le fournisseur de services de soins à domicile s'occupe de ses processus de paiement et de facturation.

L'emplacement du fournisseur

Quelle est la proximité du prestataire de soins à domicile par rapport au domicile de votre proche ? Il est beaucoup plus pratique de travailler avec une agence de soins à domicile près de chez vous. Cependant, il serait préférable de ne pas laisser l'emplacement vous empêcher d'exiger un examen approfondi. L'idée est d'obtenir le meilleur fournisseur de services de soins à domicile le plus près possible de chez vous.

Les heures de service disponibles

Quelles sont les heures de services que l'entreprise offre à ses patients? Vous devriez opter pour les entreprises ayant les horaires les plus pratiques pour vos proches.

Obtenir des références

Lors de la recherche des fournisseurs de services de soins à domicile, c'est aussi une excellente idée de demander des références. Il y aura toujours quelqu'un dans votre réseau qui connaît une grande agence, alors demandez autour de vous. Vous pouvez commencer par votre médecin (souvent une excellente idée puisqu'ils sont dans l'industrie), votre famille et vos amis (et d'autres personnes de votre entourage), vos collègues et même vos voisins.

Lorsque vous demandez des références à des professionnels de l'industrie comme des médecins, des médecins de vos proches, des infirmières, l'idée est de les amener à vous orienter vers des agences de soins à domicile vers lesquelles ils réfèrent souvent leurs patients.

Lorsque vous demandez des références à des non-professionnels de l'industrie, essayez de savoir dans quelle mesure ils étaient satisfaits de leur expérience à l'agence, en plus de savoir s'il y a eu des plaintes récentes déposées contre l'agence en question.

Une autre excellente option consiste à se renseigner auprès d'agences et d'organisations locales comme le Better Business Bureau pour savoir s'il y a des plaintes au dossier contre l'agence de services de soins à domicile.

L'obtention de ces références vous aidera à restreindre votre recherche à quelques références réputées que vous pourrez facilement examiner plus en détail. Une fois que vous avez affiné vos choix en fonction de toutes ces références, vous devez présélectionner certains des prestataires de services à domicile qui sont proches de vos besoins. Ensuite, nous vous suggérons de prendre un peu de temps au cours des prochains jours pour visiter chacun des fournisseurs en personne et poser autant de questions que possible.

Rencontrer des fournisseurs de services de soins à domicile

À ce stade, nous vous recommandons fortement de prendre rendez-vous avec le service infirmier ou le directeur des agences de soins à domicile figurant sur votre liste restreinte afin de vous permettre de confirmer quel prestataire répond le mieux aux besoins de votre proche. 

Pour déterminer s'ils vous conviennent, vous devez leur poser une série de questions. Les réponses vous aideront à vous faire une idée de la mesure dans laquelle leurs services correspondent à ce que vous recherchez chez un fournisseur de services de soins à domicile.

Certaines des questions que vous devriez vous poser incluent :

• Quelle est l'expérience de vos soignants ?

• Effectuez-vous des vérifications des antécédents de vos soignants

• Vérifiez-vous leurs informations d'identification ?

• Comment formez-vous vos soignants ?

• Comment testez-vous la compétence de vos soignants ?

• Mon proche aura-t-il un ou plusieurs aidants désignés ?

• Quelles mesures prenez-vous pour vous assurer que l'aidant désigné convient bien à mon proche ?

• Y aura-t-il quelqu'un pour superviser les soins que mon proche reçoit des soignants ?
  

Conclusion

Lorsque vous avez décidé de faire appel à un fournisseur de services de soins à domicile, vous voulez toujours considérer ce qui convient le mieux à la personne âgée qui a besoin des services de soins. Cet article de blog fournit des conseils qui peuvent vous aider à trouver le meilleur fournisseur de services de soins à domicile. Nous espérons vous avoir éclairé!